کاهش استفاده از خدمات خشکشویی و لباسشویی
حمیدرضا رجاییفر، رئیس اتحادیه خشکشویی و لباسشویی تهران، با اشاره به شرایط فعلی این صنف اظهار کرد: طی سالهای اخیر، به دلایل مختلف از جمله تغییر الگوی مصرف خانوارها و افزایش هزینههای زندگی، میزان استفاده مردم از خدمات خشکشویی و لباسشویی کاهش یافته و این موضوع بر فعالیت بسیاری از واحدهای صنفی تأثیر گذاشته است.
وی افزود: کاهش حجم خدمات ارائهشده، مدیریت صحیح هزینهها و نیروی انسانی را به یکی از مهمترین اولویتهای فعالان این صنف تبدیل کرده است و واحدهای صنفی ناگزیرند با برنامهریزی دقیق، ضمن حفظ کیفیت خدمات، شرایط اقتصادی مجموعه خود را نیز مدیریت کنند.
نظارت مستمر بر رعایت الزامات بهداشتی
رئیس اتحادیه خشکشویی و لباسشویی تهران با تأکید بر اهمیت سلامت شهروندان گفت: اتحادیه بهصورت مستمر بر عملکرد واحدهای صنفی دارای مجوز نظارت دارد و استفاده از مواد شوینده استاندارد، مواد ضدعفونیکننده مناسب، رعایت اصول بهداشتی و دستورالعملهای مرتبط بهطور جدی مورد پایش قرار میگیرد.
رجاییفر تصریح کرد: رعایت استانداردهای بهداشتی در این صنف از اهمیت ویژهای برخوردار است و اتحادیه در این زمینه هیچگونه اغماضی نسبت به تخلفات احتمالی نخواهد داشت.
حمایت از حقوق مصرفکنندگان در دستور کار اتحادیه
وی با اشاره به مسئولیت واحدهای صنفی در قبال مشتریان اظهار داشت: حفظ حقوق مصرفکنندگان از مهمترین مأموریتهای اتحادیه است و در صورتی که در فرآیند ارائه خدمات، خسارتی به پوشاک یا سایر اقلام مشتریان وارد شود، موضوع از طریق اتحادیه بررسی و مطابق ضوابط و مقررات برای احقاق حقوق طرفین رسیدگی خواهد شد.
رئیس اتحادیه خشکشویی و لباسشویی تهران افزود: شهروندان میتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا نارضایتی، شکایات خود را از طریق اتحادیه پیگیری کنند تا در کوتاهترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد.
هشدار درباره فعالیت واحدهای فاقد مجوز
رجاییفر با هشدار نسبت به فعالیت برخی خشکشوییها و لباسشوییهای فاقد پروانه کسب گفت: متأسفانه تعدادی از واحدهای غیرمجاز بدون دریافت مجوزهای قانونی در حال فعالیت هستند که این موضوع علاوه بر ایجاد رقابت ناسالم، میتواند سلامت شهروندان را نیز با مخاطره مواجه کند.
وی تأکید کرد: در بسیاری از این واحدها نظارت کافی بر رعایت اصول بهداشتی، استفاده از مواد شوینده استاندارد و شیوه صحیح ضدعفونی وجود ندارد؛ از اینرو از شهروندان درخواست میشود خدمات مورد نیاز خود را تنها از خشکشوییها و لباسشوییهای دارای پروانه کسب و تحت نظارت اتحادیه دریافت کنند تا ضمن حفظ سلامت خود، از حمایتهای قانونی و امکان پیگیری حقوقشان نیز برخوردار باشند.
رئیس اتحادیه خشکشویی و لباسشویی تهران از کاهش تقاضا برای خدمات این صنف خبر داد و بر نظارت بهداشتی، حمایت از حقوق مصرفکنندگان و لزوم مراجعه به واحدهای دارای پروانه کسب تأکید کرد.
