محمد یوسف نام‌آور با اشاره به شرایط فعالیت واحدهای صنفی آهنگری و صنایع وابسته اظهار کرد: نوسانات مستمر قیمت مواد اولیه، به‌ویژه آهن‌آلات، موجب شده است برنامه‌ریزی تولید، محاسبه هزینه‌ها و تعیین قیمت خدمات برای فعالان صنفی با دشواری همراه شود. این شرایط همچنین تصمیم‌گیری و برآورد هزینه‌های اجرای پروژه را برای مصرف‌کنندگان تحت تأثیر قرار داده است.
وی افزود: فعالیت کارگاه‌های آهنگری، ساخت در و پنجره و خدمات وابسته، ارتباط مستقیمی با وضعیت ساخت‌وساز دارد و کاهش پروژه‌های ساختمانی در دوره اخیر، موجب محدود شدن فعالیت بخشی از واحدهای صنفی شده است. ازاین‌رو، توجه به رونق ساخت‌وساز و حمایت از ظرفیت‌های تولیدی و خدماتی این صنف می‌تواند نقش مؤثری در بهبود شرایط فعالیت کارگاه‌ها داشته باشد.
رئیس اتحادیه با اشاره به ضرورت شناخت دقیق وضعیت واحدهای صنفی تصریح کرد: بر اساس برآوردهای موجود، ممکن است در شرایط فعلی تنها حدود ۳۰ درصد کارگاه‌ها فعال باشند و بخش قابل‌توجهی از ظرفیت این واحدها مورد استفاده قرار نگیرد. بررسی‌های میدانی و بازدید از شهرک‌های محل استقرار کارگاه‌ها می‌تواند به شناخت دقیق‌تر مسائل، شناسایی ظرفیت‌های موجود و تدوین راهکارهای اجرایی برای افزایش فعالیت و بهره‌وری این واحدها کمک کند.
نام‌آور با تأکید بر اهمیت تعامل میان اتحادیه‌ها و مجموعه مدیریتی اتاق اصناف تهران اظهار امیدواری کرد: با استقرار هیئت‌رئیسه جدید اتاق اصناف تهران و بهره‌گیری از ظرفیت‌های مدیریتی و کارشناسی این مجموعه، زمینه پیگیری منسجم‌تر مسائل صنفی، تقویت ارتباط با دستگاه‌های مسئول و دستیابی به راهکارهای مؤثر برای حمایت از فعالان این بخش فراهم شود.
ساماندهی خدمات صنفی و تقویت اعتماد مصرف‌کنندگان
وی در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به گسترش معرفی خدمات از طریق فضای مجازی و بسترهای اینترنتی اظهار کرد: توسعه خدمات برخط می‌تواند دسترسی شهروندان به ارائه‌دهندگان خدمات را تسهیل کند؛ بااین‌حال، احراز هویت و صلاحیت فعالان، شفافیت هزینه‌ها و مشخص بودن مسئولیت ارائه‌دهندگان خدمات، از الزامات مهم حفظ حقوق مصرف‌کنندگان است.
نام‌آور با اشاره به فعالیت برخی افراد فاقد پروانه کسب در حوزه خدمات تخلیه چاه افزود: در مواردی مشاهده شده است که هزینه اولیه اعلام‌شده با مبلغ نهایی مطالبه‌شده تفاوت قابل‌توجهی دارد و نبود اطلاعات مشخص از ارائه‌دهنده خدمات، روند رسیدگی به اختلافات احتمالی را دشوار می‌کند.
وی خاطرنشان کرد: اتحادیه در این زمینه مکاتباتی با مراجع مربوط انجام داده است و تقویت هماهنگی میان نهادهای مسئول، اتحادیه‌ها و بسترهای معرفی خدمات می‌تواند به شفافیت بیشتر، ساماندهی فعالیت‌ها و پیشگیری از بروز اختلافات کمک کند.
استعلام مجوز صنفی؛ گامی مؤثر در انتخاب خدمات مطمئن
رئیس اتحادیه آهنکاران ساختمان و درب و پنجره آهنی و جوشکاری تهران با تأکید بر اهمیت آگاهی شهروندان توصیه کرد: متقاضیان خدمات پیش از انتخاب ارائه‌دهنده، از اعتبار و مجوز فعالیت واحد صنفی، شرایط انجام کار و هزینه‌های توافق‌شده اطمینان حاصل کنند.
وی افزود: استفاده از خدمات واحدهای صنفی دارای پروانه کسب، علاوه بر ایجاد شفافیت بیشتر در روابط میان مشتری و ارائه‌دهنده خدمات، امکان پیگیری اختلافات احتمالی از طریق مراجع قانونی و اتحادیه‌های مربوط را تسهیل می‌کند.
نام‌آور در پایان تأکید کرد: ایجاد ثبات در بازار مواد اولیه، حمایت از رونق فعالیت‌های ساختمانی، استفاده از ظرفیت کارگاه‌های صنفی و تقویت نظارت بر خدمات، می‌تواند زمینه‌ساز افزایش بهره‌وری، حفظ ظرفیت‌های اشتغال، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت اعتماد شهروندان باشد.
وی یادآور شد: شهروندان می‌توانند با مراجعه به پایگاه اطلاع‌رسانی اتاق اصناف تهران، اطلاعات تماس و نشانی اتحادیه‌های مربوط را دریافت کرده و برای شناسایی واحدهای صنفی مجاز از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوند.
