رئیس اتحادیه صنف پارچه فروشان تهران با بیان مطلب فوق گفت: به همراه پیشکسوتان کسبه با حضور در بازارهای یافتآباد، عبدلآباد، مولوی، زرتشت، گاندی، دروازه شمیران، فلسطین، دلاوران، بازار کیلوییها و دیگر مراکز خرید تهران از نزدیک نحوه خدمترسانی به مشتریان و روند عملکرد واحدهای صنفی بررسی و ارزیابی شد.
جعفری افزود: در این بازدید با همراهی آقایان پاشازاده، جباری، فرجینیام، نوری، عباسی، اصفهانی نژاد، کیانی، نکویی، جعفری، مکبر، طایب، ثقفی و پیشکسوتان و بزرگان اصناف با حضور در مرکز صنفی و فروشگاهها از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات به مشتریان قرار گرفته شد.
رئیس اتحادیه صنف پارچه فروشان تهران ادامه داد: در جریان این بازدیدهای میدانی، شاخصهای مرتبط با وضعیت موجودی کالا و نحوه خدمات رسانی مورد ارزیابی قرار گرفت و عملکرد هر واحد صنفی در حوزه خدمترسانی و تعامل با مشتریان بررسی شد.
رئیس کمیسیون آموزش و پژوهش اتاق اصناف تهران با اشاره به اهمیت جایگاه مشتریان بویژه در واحدهای صنفی تازه تأسیس در بازار، گفت: با توجه به اینکه زمان از ارزشمندترین داراییهای مشتریان است، تسهیل و تسریع در فرآیند ارائه خدمات میتواند ضمن افزایش رضایت مشتریان به جذب بیشتر مشتری و ایجاد رضایتمندی کمک کند.
وی همچنین بر ضرورت شناخت دقیق نیازهای مشتریان و پاسخگویی مؤثر به آنها از طریق استفاده حداکثری از ظرفیتها، طرحها و محصولات و نیز، آموزش فضای هوش مصنوعی، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی ترکیبی و پیشرفته توسط اتحادیه در جهت رضایتمندی و گسترش کسب و کار تأکید کرد.
شایان ذکر است در این بازدید رئیس اتحادیه صنف پارجهفروشان تهران و هیئت همراه ضمن گفتوگوی نزدیک با کسبه و کارکنان از تلاشهای آنان در مسیر خدمترسانی مطلوب تقدیر کردند.
رئیس اتحادیه صنف پارچهفروشان تهران خبر داد:
بازدید میدانی و بررسی عملکرد کسبه تهران از نحوه خدمترسانی به مشتریان/ شناخت دقیق نیازهای مشتری یک ضرورت است
پایگاه اطلاع رسانی اتاق اصناف تهران| مجتبی جعفری، رئیس اتحادیه صنف پارچه فروشان تهران و رئیس کمیسیون آموزش و پژوهش اتاق اصناف از بازدید میدانی و بررسی عملکرد کسبه تهران در راستای خدمترسانی مطلوب به مشتریان خبر داد.
لینک کوتاه : https://otaghasnaftehran.ir/?p=11899
- ارسال توسط : مولایی
- منبع : پایگاه اطلاع رسانی اتاق اصناف تهران
- 298 بازدید
- بدون دیدگاه
