رئیس اتحادیه صنف فروشندگان لوازم خانگی تهران با بیان اینكه حقوق مصرف كننده بر روی كاغذ نوشته میشود و از اصناف كمك و مشورت گرفته نمیشود، گفت: زمانی كه قیمت كالا در گذشته تغییر مییافت، فقط كسبه را مقصر میدانستند؛ در حالی كه سازمان حمایت لیستهایی با سه ستون در نظر گرفته و قیمت محصول در كارخانه، عمده فروشی و مصرف كننده را درج كرده بود كه اگر از این لیست تخطی میكردیم، باید برخورد صورت میگرفت ولی وقتی این لیست را در اختیار نداریم، برچه مبنایی در قیمت بازار دخالت داشته و باید مقصر شناخته شویم؟!
وی افزود: اتحادیه لوازم خانگی در میان ۱۳۶ اتحایه دیگر ایزوی مشتری مداری گرفته است و اگر شكایتی به دست ما برسد، مشكلات مردم را حل و فصل میكنیم چراكه خود را همیشه به جای مردم و مصرف كننده میگذاریم. قانون هم بر روی كاغذ خوب است ولی باید آن را در حوزه اجرا سنجید.
پازوكی گفت: ما هم خود را جزئی از مردم میدانیم و در زمینه قیمت و… خود را به جای مصرف كننده گذاشته و سعی در حل مشكلات مردم در زمینه قیمت و… داریم.
رئیس اتحادیه صنف فروشندگان لوازم خانگی تهران ضمن معرفی سامانه ۱۲۴ و تعزیرات برای گزارشهای مردمی گفت: در حال حاضر حقوق كسبه از طرف دولت ضایع شده است چون فروشگاههایی در سطح شهر ایجاد شده كه تا ۲ صبح باز هستند و در صداوسیما هم بارها تبلیغ كردهاند. در حالی كه مغازههای فروش لوازم خانگی ساعت كاری كمتر و مشخصی دارند.
پازوکی بیان کرد: این فروشگاهها تا ۲ صبح به مردم خدمات میدهند در حالی كه حقوق توزیع كننده و كسبه تضییع میشود. از طرفی كالای لوازم خانگی در زمینه قیمت دستوری دو سه نوع میباشد؛ نخست كالای رسوبی است كه اعم از یخچال و فریزر، كولر برقی و آبی و بخاری و… میباشد كه در فصولی خاص فروخته میشود.
وی افزود: زمانی میتوان به قیمت گذاری دستوری عمل كرد كه قیمت مواد اولیه هم توسط دولت تعیین شده باشد در حالی كه این قیمت باید شش ماه تا یك سال ثابت باشد تا قیمت كالا هم ثابت بماند.
