در آستانه نوروز و همزمان با آغاز خانهتکانیهای پایان سال، بازار خدمات قالیشویی طبق روال هر سال با رشد تقاضا مواجه میشود؛ رشدی که بسیاری از واحدهای صنفی آن را پرکارترین مقطع سال عنوان میکنند.
افزایش حجم سفارشها در هفتههای پایانی اسفند، علاوه بر ایجاد صفهای انتظار برای تحویل فرش، در برخی موارد زمینه بروز اختلافات قیمتی میان مشتریان و برخی واحدهای خدماتی را نیز فراهم میکند.
بررسیها نشان میدهد با بالا رفتن تقاضا، بخشی از شهروندان برای تحویل سریعتر فرشهای خود ناچار به تماس با چندین قالیشویی میشوند و همین شتاب در ثبت سفارش، گاهی باعث میشود بدون بررسی دقیق نرخهای مصوب یا وضعیت مجوز واحد مربوطه اقدام کنند.
این شرایط در برخی موارد موجب شده تفاوت میان قیمتهای اعلامی اولیه و مبلغ نهایی دریافتی به یکی از چالشهای تکرارشونده روزهای پایانی سال تبدیل شود.
نرخ مصوب قالیشوییها از تورم عقبتر است
در همین زمینه، حجت محمدی، رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران با اشاره به وضعیت بازار قالیشوییها اظهار کرد: امسال بهدلیل همزمانی بخشی از روزهای پایانی سال با ماه مبارک رمضان تاکنون تغییر محسوسی در حجم سفارشها نسبت به سال گذشته مشاهده نشده است.
وی افزود: با وجود اینکه طی یک سال گذشته بسیاری از کالاها و خدمات افزایش قیمت بالای ۱۰۰ درصد داشتهاند، نرخ خدمات قالیشویی بهطور میانگین حدود ۴۰ درصد افزایش یافته و نسبت به تورم عمومی عقبتر بوده است.
رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران درباره نرخهای مصوب سال جاری اظهار کرد: هزینه شستوشوی فرش ماشینی به همراه کاور، بین متری ۱۰۱ تا ۱۶۶ هزار تومان و شستوشوی فرش دستباف از متری ۱۶۶ تا ۳۰۰ هزار تومان تعیین شده است.
به گفته محمدی نرخ شستوشوی هر متر مربع موکت نیز ۶۰ هزار تومان است که در برخی موارد بهصورت توافقی محاسبه میشود.
در تماس با برخی واحدهای فعال در سطح شهر، آخرین وضعیت قیمتها را جویا شد که بررسیها نشان داد در برخی موارد، نرخهای اعلامی اولیه پایینتر از تعرفههای مصوب اعلام میشود اما در نهایت مبلغ بیشتری از مشتری دریافت میشود.
بهعنوان نمونه در تماس با یک قالیشویی، نرخ شستوشوی فرش ماشینی متری ۸۰ هزار تومان و هزینه ایابوذهاب ۱۵۰ هزار تومان اعلام شد، اما اپراتور تاکید داشت که قیمت نهایی پس از مراجعه نماینده به منزل و بررسی وضعیت فرش مشخص میشود.
این واحد اعلام کرد در صورت تشخیص نیاز به «اعلاشویی»، مبلغ بیشتری دریافت خواهد شد و نرخ اولیه منتفی میشود.
برخی شهروندان نیز عنوان میکنند پس از مراجعه نماینده قالیشویی به محل، خدماتی با عناوینی همچون اعلاشویی یا شستوشوی ویژه پیشنهاد میشود که موجب افزایش قابل توجه رقم نهایی نسبت به قیمت اعلامی اولیه میشود؛ موضوعی که زمینه بروز اختلاف و نارضایتی را فراهم کرده است.
رئیس اتحادیه صنف قالیشویان تهران در اینباره گفت: شهروندان باید پیش از ثبت سفارش، از طریق سایت رسمی اتحادیه نسبت به استعلام مجوز واحد مربوطه اقدام و صرفاً قالیشوییهای مجاز را انتخاب کنند.
وی بیان کرد: در صورت دریافت وجه خارج از نرخ مصوب یا بروز هرگونه تخلف، امکان ثبت شکایت در اتحادیه وجود دارد و هزینه بر اساس تعرفه رسمی بررسی و محاسبه خواهد شد.
محمدی همچنین تاکید کرد: هنگام تحویل فرش، شهروندان باید پیش از امضای رسید، مبلغ درجشده را با نرخ مصوب تطبیق دهند و از امضای برگههای فاقد قیمت یا دارای مبلغ نامشخص خودداری کنند تا از بروز اختلافات بعدی جلوگیری شود.
